Искате да създадете кол център и не знаете откъде да започнете? Искате да избягате от скъпите решения, но без да губите гъвкавост и ефективност? Имате кол център и искате да подобрите ключовите му показатели?
Айтрейд България предлага високоеферктивни и икономични решения за Контактни центрове които включват изграждането на инфраструктурата и нужните приложения за правилното функциониране на бизнеса. Айтрейд се грижи служителите и клиентите да имат пълният набор от инструменти нужни за създаването на една качествена услуга, която отговаря на всички световни критерии и изисквания.
Комуникационни канали
- Телефони и Факс
- Имейл
- Чат
- Социални мрежи
Унифицирано предложение
Ние гарантираме едно съвременно решение, с което вашите клиенти са винаги близо до вас. Услуги като автоматизираните SMS кампании и обаждания ви позволяват да държите различните сегменти от ваши настоящи и бъдещи клиенти добре информирани по всяко време.
Обучение на персонала
Айтрейд България не се лимитира само с изграждането на физическата среда, но и обръща внимание на най-ключовият елемент за един бизнес- хората. Нашите комплексни трейнинг програми и мониторинг и коучинг сесии гарантират безкомпромисно обслужване на клиенти и прозрачност приотчитането на резултатите.