VoIP или IP телефонията е алтернативата на конвенционалната телефония с която всеки разполага вкъщи. Също като нея IP телефонията гарантира високо качество на услугите и не ви кара да променята телефонните си навици (просто вдигате слушалката и набирате), но за сметка на това е значително по-ефективна и води до сериозно намаляване на телефонните разходи.

iTrade предлага изграждане на хибридни телефонни централи от ново поколение за нуждите на Вашия бизнес. Нашите централи осигуряват връзка независимо от технологията, VoIP, GSM гейтуей или стационарни линии. Ние проектираме нашите телефонни централи така, че да осигуряват висока надеждност, високо качество на предоставяната услуги, да се разширяват лесно и не на последно място да са на достъпницени.

Чрез SMS известяване Вие може да държите вашите клиенти в течение на това което се случва, може да ги уведомявате за приключени транзакции, да напомняте за дължими суми, да рекламирате нови продукти или да дори да честитите Коледа на най-лоялните си клиенти, а защо не и на всички ?

Като специалисти в областа на решенията за колцентрове ние Ви предлагаме изграждане на интерактивни гласови менюта, системи с предварително набиране, изграждане на отчети, запис на разговори и др.